Atención al Cliente Presencial en Claro Telepresencia - Sueldo S/1500 + Pasajes

MDY Contact Center es una empresa líder en servicios de contacto y experiencia del cliente, reconocida por su compromiso con la excelencia y el desarrollo de su equipo. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Atención al Cliente para trabajar en modalidad presencial en el programa de Claro Telepresencia, una de las marcas más importantes del sector telecomunicaciones.

Si te apasiona brindar un servicio de calidad y deseas formar parte de una empresa que valora tu talento, esta es tu oportunidad. Ofrecemos un salario aproximado de S/1500, con pago de pasajes y la posibilidad de elegir entre turno AM o PM. Además, contarás con todos los beneficios de ley y un ambiente laboral dinámico y colaborativo.

Funciones del Puesto

• Atención al Cliente: Brindar una atención cordial y efectiva a los clientes de Claro, resolviendo sus consultas y brindando soluciones oportunas.
• Asesoría Telepresencial: Orientar a los clientes sobre los productos y servicios de Claro, utilizando herramientas de telepresencia para una experiencia personalizada.
• Gestión de Reclamos: Registrar y dar seguimiento a los reclamos de los clientes, asegurando su resolución satisfactoria.
• Venta Consultiva: Identificar oportunidades de venta de productos y servicios adicionales, ofreciendo opciones que se ajusten a las necesidades del cliente.
• Registro de Información: Mantener actualizados los registros de interacciones con clientes en los sistemas de la empresa.