Atención de Llamadas – Turno Fijo 7am a 4pm – Planilla Completa

MDY Contact Center es una empresa líder en servicios de contacto y atención al cliente, reconocida por su compromiso con la excelencia y el desarrollo de su equipo. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Recepción de Llamadas para unirse a nuestro equipo en Lima. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico, oportunidades de crecimiento y todos los beneficios de ley.

El puesto consiste en la recepción de llamadas y atención al cliente, con un horario fijo de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. (turno diurno). El sueldo base es de S/. 1,500.00 mensuales, y se ofrece planilla completa desde el primer día, incluyendo todos los beneficios de ley. Además, contamos con bonos adicionales por desempeño y asistencia, que se detallan en la entrevista. Si buscas estabilidad laboral y un horario fijo, ¡esta es tu oportunidad!

Funciones del Puesto

• Recepción de llamadas: Atender y gestionar las llamadas entrantes de clientes, brindando información y resolviendo consultas de manera eficiente y cordial.
• Atención al cliente: Proporcionar un servicio de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y siguiendo los protocolos establecidos.
• Registro de información: Documentar correctamente cada interacción en el sistema, manteniendo actualizados los registros.
• Seguimiento de casos: Realizar el seguimiento de las solicitudes o problemas reportados, garantizando su resolución oportuna.