Atención al Cliente para Aerolínea - Turno Mañana - Ingreso Directo

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Funciones del Puesto

• Atención al cliente: Brindar un servicio de calidad a los pasajeros, resolviendo consultas y brindando información sobre vuelos, reservas y equipaje.
• Gestión de reservas: Asistir en la realización de reservas, cambios y cancelaciones de vuelos, así como en la emisión de boletos.
• Soporte telefónico: Atender llamadas y correos electrónicos, ofreciendo soluciones oportunas y manteniendo un trato amable y profesional.
• Manejo de quejas: Escuchar y resolver las quejas de los clientes, buscando siempre su satisfacción y fidelización.
• Registro de información: Actualizar los sistemas con los datos de los clientes y las interacciones realizadas.