Atención a clientes

⚠️ Información sobre esta oferta de empleo en Perú

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Descargo de responsabilidad: Emplezio verifica el origen de las ofertas pero no se responsabiliza por procesos de selección externos. Nunca realices pagos por trámites ni exámenes médicos previos a la contratación.

📋 Sobre el puesto

En British House International Casa Matriz, estamos buscando un profesional talentoso para ocupar el puesto de Atención al Cliente en nuestro Call Center, ubicado en Trujillo, La Libertad. Este puesto es de modalidad presencial full time, lo que nos permite ofrecer una oportunidad laboral estable y con posibilidades de crecimiento dentro de nuestra empresa.

🎯 Funciones principales

• Brindar atención y soporte a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas, garantizando una experiencia de servicio de alta calidad.
• Resolver consultas y reclamos de los clientes de manera eficiente y profesional, asegurando su satisfacción y fidelidad hacia nuestra empresa.
• Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para asegurar la resolución efectiva de los problemas de los clientes y mejorar continuamente nuestros servicios.
• Mantener actualizados los registros y bases de datos de los clientes, asegurando la precisión y confidencialidad de la información.

👤 Perfil deseado

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar de manera efectiva con clientes y colegas.
• Capacidad para trabajar bajo presión, manejar múltiples llamadas y priorizar tareas de manera eficiente.
• Conocimientos básicos de tecnología y sistemas de gestión de llamadas, con disposición para aprender y adaptarse a nuevos sistemas y procesos.
• Actitud proactiva, orientada al cliente y comprometida con la calidad del servicio y la mejora continua.