Asesor de Atención al Cliente – GEA Internacional (Ate, Lima)

GEA Internacional es una empresa líder en el sector de servicios, comprometida con la excelencia y la satisfacción de sus clientes. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Atención al Cliente para unirse a nuestro dinámico equipo en Ate, Lima. Si tienes vocación de servicio y deseas crecer profesionalmente, ¡esta es tu oportunidad!

Como Asesor de Atención al Cliente, serás el rostro de nuestra empresa, brindando una experiencia excepcional a nuestros clientes. Valoramos la actitud positiva y las ganas de aprender, por lo que no requerimos experiencia previa. Ofrecemos un ambiente laboral agradable, capacitación constante y oportunidades de desarrollo. El puesto es de tiempo completo con horarios rotativos (incluyendo fines de semana) y disponibilidad para trabajar en turnos de mañana, tarde o noche. Además, ofrecemos un bono de movilidad y bono de asistencia como parte de nuestro paquete de compensaciones.

Funciones del Puesto

• Atención al cliente: Atender llamadas y consultas de clientes de manera cordial y eficiente, resolviendo sus dudas y brindando soluciones oportunas.
• Gestión de información: Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema, manteniendo la confidencialidad y precisión de los datos.
• Soporte y seguimiento: Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes y asegurar su resolución satisfactoria, escalando casos complejos al área correspondiente.
• Ventas y asesoría: Ofrecer productos o servicios adicionales según las necesidades del cliente, cumpliendo con los objetivos de venta establecidos.
• Trabajo en equipo: Colaborar con el equipo para alcanzar metas comunes y mantener un ambiente de trabajo positivo.