¡Trabaja desde casa con Claro! / Asesor de Atención al ...

📋 Detalle de la vacante

Descripción de Empleo: Asesor de Atención al Cliente

Estamos buscando un Asesor de Atención al Cliente para incorporarse en nuestro equipo de Partner Service. Tu rol será fundamental para asegurar una experiencia óptima a nuestros clientes, brindándoles soluciones efectivas y personalizadas a sus necesidades.

Introducción

En Claro, nos enfocamos en proporcionar servicios de telecomunicaciones de alta calidad y buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar desde casa, lo que te permitirá disfrutar de una mayor flexibilidad y comodidad en tu entorno laboral.

Funciones Clave

• Atender y resolver las consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y amigable.
• Proporcionar soluciones personalizadas y efectivas para satisfacer las necesidades de los clientes.
• Mantener actualizados los registros de los clientes y documentar todas las interacciones en el sistema de gestión de clientes.
• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos y mejorar la experiencia del cliente.
• Participar en la capacitación y el desarrollo continuo para mejorar las habilidades y el conocimiento de los productos y servicios.

Perfil Deseado

Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y habilidades excelentes para la comunicación y el servicio. Debes ser proactivo, con capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, y tener una fuerte orientación al cliente. Además, es importante que tengas:

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Conocimiento de los productos y servicios de telecomunicaciones (deseable).
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y feriados.

⚠️ Información importante sobre esta oferta

Esta oferta ha sido indexada desde portales de empleo externos. En la sección anterior se muestra la descripción detallada del puesto tal como fue publicada originalmente por el empleador.

Descargo de responsabilidad: Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo por filtrar y verificar el origen de las publicaciones importadas, Emplezio no puede asegurar al 100% que esta oferta esté libre de fraude o sea completamente verídica. Nunca pagues dinero por trabajar ni entregues datos bancarios confidenciales en etapas tempranas de un proceso de selección. Si detectas algo sospechoso, por favor repórtalo inmediatamente.