Teleoperador Híbrido con Movilidad Segura a Casa - Pacifico Asiste

Pacifico Asiste es una empresa líder en servicios de asistencia y atención al cliente, comprometida con la excelencia y el bienestar de sus colaboradores. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Teleoperador con modalidad híbrida (presencial y remoto) para unirse a nuestro dinámico equipo en Ate, Lima. Ofrecemos un ambiente laboral positivo, oportunidades de crecimiento y un salario competitivo de S/. 1,500.00 mensuales.

Como Teleoperador, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, brindando atención personalizada y resolviendo sus consultas de manera eficiente. Valoramos la proactividad, la empatía y la capacidad de comunicación. Además, contamos con un bono de movilidad segura a casa para garantizar tu tranquilidad al finalizar tu jornada. El horario de trabajo es de lunes a viernes con turnos rotativos en horario diurno, lo que te permitirá equilibrar tu vida personal y profesional.

Funciones del Puesto

• Atención al Cliente: Atender llamadas entrantes y salientes, brindando información y resolviendo consultas de manera cordial y efectiva.
• Gestión de Reclamos: Registrar y dar seguimiento a reclamos y solicitudes de los clientes, asegurando su resolución oportuna.
• Venta Consultiva: Ofrecer productos y servicios adicionales que se ajusten a las necesidades del cliente, cumpliendo con los objetivos de venta.
• Registro de Información: Documentar cada interacción en el sistema, manteniendo la base de datos actualizada y precisa.
• Cumplimiento de Metas: Alcanzar los indicadores de calidad y productividad establecidos por la empresa.