Practicante de Marketing Digital y Atención al Cliente - La Molina

En CIRO DIGITAL MARKETING estamos en búsqueda de una Practicante de Marketing Digital y Atención al Cliente con muchas ganas de aprender, crecer profesionalmente y desarrollarse en una empresa especializada en marketing digital.

Este puesto es ideal para estudiantes o egresados de Marketing, Comunicaciones, Administración, Publicidad, Negocios o carreras afines, que deseen ganar experiencia real en atención al cliente, herramientas digitales, CRM, WhatsApp, páginas web, campañas digitales, automatización con IA y servicios relacionados al marketing digital.

Buscamos una persona organizada, responsable, comunicativa, con buena actitud, ganas de aprender y facilidad para tratar con clientes. No es necesario tener mucha experiencia, pero sí buscamos a alguien con interés en el mundo digital, buena comunicación y disposición para aprender sobre nuestros productos y servicios.

En CIRO aprenderás cómo funciona una empresa de marketing digital, cómo se atiende a clientes interesados, cómo se hace seguimiento comercial, cómo se usan herramientas digitales y cómo se ofrecen soluciones de marketing a empresas y emprendedores.

Principales Responsabilidades

• Atender mensajes, llamadas, WhatsApp, correos y otros canales de comunicación con clientes interesados.
• Brindar información clara sobre nuestros servicios digitales, como CRM, páginas web, programas de capacitación, marketing digital, generación de leads y herramientas con IA.
• Hacer seguimiento a clientes y prospectos para que reciban una atención rápida, ordenada y oportuna.
• Apoyar en la orientación de clientes interesados en nuestros productos y servicios.
• Coordinar reuniones, asesorías, entregas de accesos y primeros pasos de clientes nuevos.
• Dar la bienvenida a clientes después de su compra y acompañarlos en el inicio de su servicio.
• Registrar información, avances, estados y seguimientos en el CRM o herramientas internas.
• Coordinar con el equipo interno para asegurar una experiencia integral del cliente.

Perfil Recomendado

• Estudiante o egresado de Marketing, Comunicaciones, Administración, Publicidad, Negocios o carreras afines.
• Interés en el mundo digital y en herramientas como CRM, WhatsApp Business, redes sociales y automatización.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Organización, responsabilidad y proactividad.
• Facilidad para tratar con clientes y trabajar en equipo.
• Disponibilidad para laborar en el horario indicado.