Empleos de Atención al cliente

📋 Detalle de la vacante

Descripción de Empleo: Agente de Atención al Cliente

Estamos buscando un profesional apasionado y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Como Agente de Atención al Cliente, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando soluciones efectivas y excepcionales experiencias de servicio.

Introducción

El objetivo de este puesto es proporcionar una atención al cliente de alta calidad, resolver problemas de manera eficiente y contribuir al crecimiento y la satisfacción del cliente. El turno de trabajo será de 3:00 pm a 12:00 am, y se ofrecerá una planilla competitiva para el candidato seleccionado.

Funciones Clave

• Responder llamadas telefónicas y resolver problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.
• Proporcionar información y soluciones a los clientes sobre nuestros productos y servicios.
• Registrar y gestionar las quejas y sugerencias de los clientes para mejorar continuamente nuestro servicio.
• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.
• Mantener actualizados los registros de los clientes y las interacciones en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente.

Perfil Deseado

Para ser considerado para este puesto, debes tener:

• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en un entorno de call center y manejar situaciones de alta presión.
• Conocimientos básicos de computación y experiencia con sistemas de gestión de relaciones con el cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
• Disponibilidad para trabajar en el turno de 3:00 pm a 12:00 am y ubicación en Surco/San Borja.

⚠️ Información importante sobre esta oferta

Esta oferta ha sido indexada desde portales de empleo externos. En la sección anterior se muestra la descripción detallada del puesto tal como fue publicada originalmente por el empleador.

Descargo de responsabilidad: Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo por filtrar y verificar el origen de las publicaciones importadas, Emplezio no puede asegurar al 100% que esta oferta esté libre de fraude o sea completamente verídica. Nunca pagues dinero por trabajar ni entregues datos bancarios confidenciales en etapas tempranas de un proceso de selección. Si detectas algo sospechoso, por favor repórtalo inmediatamente.